【再送の依頼】

[例外] Project Canvas の場合は無料とします。
・再送するのは「契約番号/パスワード」のみです。有効期限切れのものは再送対象外です。
・Project Canvas のライセンスキーの再送、ライセンスの再発行は手数料の有無に関わらず承れません。

　以前購入したライセンスを紛失した場合は、このフォームで再送を依頼することができます。
・購入時のメールアドレス以外にお送りすることはできません(担当者が退職等された場合でも同様)。
・購入履歴の確認ができないもの（当社の都合で処分した場合を含みます）、ご本人であることが確認できないものは再送できません。この場合は手数料はかかりません。

　店頭でのパッケージ購入、各種ダウンロードサイトなどで購入した場合には、当社でお客様のお名前やご連絡先を把握していません。お名前やご連絡先を頂いても何らの購入履歴とも照合できませんので、再送することはできません。また、購入から7年以上経過しているものにつきましては、弊社からの再送はできません。
　株式会社ベクター(Vector)で購入した場合は、ベクターのサイトから再発行ができます。

　発行済みのライセンスの管理はお客様ご自身の責任でお願いします。PCの故障等に対する備えとして、ライセンスをバックアップをしておくことも含みます。当社では、発行済ライセンスを永久に保管しておく体制にはなっておりません。

● 下のフォームと別に、手数料決済フォームより手数料の決済も行って下さい。
　　（[例外] で記したケースでは、不要です）

※半角カタカナ不可

法人名など
お名前
メールアドレス
製品名
購入時期	例）2020年秋ごろ
注意事項	「新しいライセンスを発行して送る」という対応はできません。 「納品時のメールに記載してあった契約番号・パスワード・ライセンスパスワード等の再送」を行います。
通信欄	発行履歴を探すのに役立ちそうな情報をご記入下さい。

入力が済みましたらこのボタンをクリックして下さい。